Helpo kaj Oftaj Demandoj

Ni tute ricevas ĝin, ni ankaŭ ŝanĝas opinion! Kvankam ni deziras, post kiam mendo estas farita, ni ne povas ŝanĝi aŭ nuligi ĝin nuntempe. Ni esperas havi nuligan fenestron iam estonte.

Se la objekto(j) ne funkcias, nepre interŝanĝu por preferata stilo aŭ revenu por repago. Kiel memorigilo, enlanda resendo estas senpaga.

Ni ankaŭ volas paroli kun vi! Kontaktu nin kun ajnaj demandoj, zorgoj aŭ sugestoj. Ni nepre revenos al vi ene de 48 horoj. Tamen bonvolu noti, ke demandoj senditaj vendrede ricevos respondon la sekvan lundon, sed eble pli frue.

Nuntempe ni sendas al Usono, Kanado, Aŭstralio kaj Britio. Por demandi pri sendado al alia celloko, bonvolu kontakti nin.

Norma sendo kutime daŭras 3-5 tagojn. Venonttaga sendado disponeblas ĉe ĉiuj enlandaj mendoj (por kroma ŝarĝo). Internaciaj sendaj tempoj dependas de la produktoj kaj celloko (taksitaj ĉe la kaso).

Eroj devas esti resenditaj ene de 30 tagoj post ricevo de via mendo. Eroj devas esti resenditaj en la sama kondiĉo en kiu ili estis ricevitaj, esti neportitaj/neuzataj, havas iujn ajn etikedojn ankoraŭ alfiksitaj kaj inkluzivas la tutan originalan pakaĵon.

Repagoj estas procesitaj ene de 7 tagoj de kiam ni ricevas la objekton (j).