Politique d’expédition

Destinations de livraison

Nous expédions nos produits partout aux États-Unis et au Canada, ainsi que vers la plupart des destinations internationales.

Selon la destination, nous utilisons les services de USPS, Postes Canada ou FedEx.

Si vous souhaitez utiliser un transporteur ou un mode de livraison particulier, veuillez l'indiquer dans les notes de votre commande ou nous envoyer un courriel.

Des frais supplémentaires d'expédition et de manutention peuvent s'appliquer aux demandes spéciales, notamment pour les livraisons express le lendemain.

Le risque de perte et la propriété de toutes les marchandises commandées sur notre site Web vous sont transférés dès que les produits sont remis au transporteur.

Nous déclinons toute responsabilité, au nom des transporteurs, en cas de colis perdus ou volés. Une fois les colis expédiés depuis nos installations, leur acheminement échappe à notre contrôle.

Toutefois, en cas de problème, nous vous aiderons à communiquer avec le transporteur et à effectuer toute réclamation nécessaire de notre part.

Droits de douane et taxes à l'importation

Des droits de douane et des taxes à l'importation peuvent s'appliquer aux commandes internationales lorsque les colis arrivent à destination.

Ces frais sont à la charge du destinataire et varient selon le pays.

Pour obtenir des renseignements détaillés sur les droits et formalités douanières, veuillez communiquer avec votre bureau de douane local.

La valeur déclarée aux douanes pour toute commande passée auprès de Gladiator Joe Inc. correspond au prix payé pour les produits. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans la valeur déclarée du colis.

Jours fériés aux États-Unis et au Canada

Veuillez noter que toute commande passée la veille ou le jour même de l'un des jours fériés indiqués ci-dessous sera expédiée le lendemain.

• Lundi 1er janvier – Jour de l'An – États-Unis et Canada

• Lundi 15 janvier – Journée Martin Luther King Jr. – États-Unis

• Lundi 19 février – Anniversaire de George Washington – États-Unis

• Lundi 21 mai – Journée nationale des patriotes – Canada

• Lundi 28 mai – Memorial Day – États-Unis

• Lundi 25 juin – Fête nationale du Québec – Canada

• Lundi 2 juillet – Fête du Canada – Canada

• Mercredi 4 juillet – Fête de l'Indépendance – États-Unis

• Lundi 6 août – Congé civique – Canada

• Lundi 3 septembre – Fête du Travail – États-Unis

• Lundi 8 octobre – Columbus Day – États-Unis et Canada

• Dimanche 11 novembre – Jour férié – Canada

• Lundi 12 novembre – Journée des anciens combattants – États-Unis

• Jeudi 22 novembre – Action de grâce – États-Unis

• Mardi 25 décembre – Noël – États-Unis

• Mercredi 26 décembre – Lendemain de Noël (Boxing Day) – Canada